§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem alekrowa.pl prowadzony jest przez:
   PWK Bartłomiej Pawelczyk
   ul. Walerego Wróblewskiego 6 lok. 18
   05-800 Pruszków
   NIP: 5361700721
   REGON: 142103477

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji usług oraz prawa i obowiązki stron.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

§2 Oferta i produkty

1. Sklep oferuje sprzedaż krówek, w tym produktów personalizowanych (np. z logo, napisem lub grafiką klienta).

2. Produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta według ustalonych wytycznych.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§3 Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.

2. W przypadku produktów personalizowanych:

   • klient składa zamówienie na wybrany pakiet,

   • następnie kontaktuje się ze sprzedawcą w celu ustalenia szczegółów (projekt, logo, kolorystyka, treść).

3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie.

§4 Personalizacja produktu

1. Personalizacja obejmuje m.in.:

   • nadruk logo

   • indywidualny tekst

   • wybór wzoru opakowania

2. Projekt przygotowywany jest na podstawie materiałów dostarczonych przez klienta.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

   • ustaleniu szczegółów

   • akceptacji projektu (jeśli dotyczy)

4. Klient ponosi odpowiedzialność za treści i materiały przekazane do personalizacji.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (dla klientów indywidualnych) oraz netto/brutto (dla firm).

2. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny

   • płatności online (jeśli dostępne)

3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§6 Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji ustalany jest indywidualnie, w zależności od wielkości zamówienia i personalizacji.

2. Zamówienia wysyłane są na terenie Polski.

3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji klienta (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
   📧 kontakt@alekrowa.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane zamówienia

   • opis problemu

   • zdjęcia (jeśli to możliwe)

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 Subskrypcja

1. Sklep umożliwia zamówienie produktów w formie subskrypcji (cykliczne dostawy).

2. Subskrypcja odnawia się automatycznie w wybranym okresie (np. co miesiąc).

3. Klient ma możliwość:

   • zmiany pakietu

   • wstrzymania

   • anulowania subskrypcji

4. Warunki subskrypcji mogą być określone indywidualnie.

§10 Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja dostępna jest na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd.

Data obowiązywania: 04.05.2026